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        化战略为行动――基于平衡计分卡的业绩改进考核体系

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        培训受众:

        1、针对部门经理级以下人员3小时-6小时课程
        2、部门经理级人员3小时―18小时
        3、针对企业总监、副总级以上职位3-18小时

        课程收益:

        ①建立企业业绩管理的系统化思维。
        ②理解基于战略的绩效管理的核心思想。
        ③掌握业绩管理的流程和方法。
        ④学会战略目标分解到部门与岗位的方法和技巧。
        ⑤理解平衡记分卡的核心思想。掌握平衡计分卡在企业中的运用。
        ⑥学会制定本部门及其员工的目标和标准。
        ⑦学会如何有效的辅导员工以提高绩效。
        ⑧帮助各级主管理解我在绩效管理中的角色。
        ⑨掌握绩效考核的方法和常见误区。
        ⑩学会绩效面谈的技巧以及如何帮助员工制定绩效改进计划。

        课程大纲:

        课程大纲:
        第一单元:
        1、业绩管理的困惑
        2、业绩管理的目的是什么
        3、不搞绩效行不行
        第二单元:基于战略的业绩改进考核体系的构成
        1、 业绩管理的含义
        2、 业绩管理系统的构成及业绩管理的发展历程
        3、业绩管理为什么要基于战略
        4、目标管理与业绩管理
        第三单元:化战略为行动的方法―基于平衡计分卡的KPI体系
        1、KRA/KPI定义
        2、KPI体系设计―10步成诗
        3、KPI设计方法―战略地图、平衡计分卡
        4、KPI设计其他方法--鱼骨图法、流程分析法、职责提炼法
        5、KPI定义、计算、说明、KPI的配分、评分标准、数据收集
        6、KPI量化方法
        第四单元:KPI设计过程中常见问题有哪些?如何解决?
        1、业绩考核是走过场吧
        2、业绩考核没有什么用,全是顾问忽悠出来的不实际的东西
        3、平衡计分卡太复杂,看不懂,也不会用
        4、谁说业绩考核能产生价值?别忘了业绩考核毁了索尼
        5、业绩考核操作复杂,我们公司小不适合搞考核
        6、……
        第五单元:核心单元---业绩改进考核体系操作流程
        1、业绩计划―业绩计划的签署
        2、业绩沟通―业绩计划开展过程沟通
        3、业绩考核―业绩结果的评价
        4、业绩反馈―业绩结果反馈及业绩改进计划
        5、业绩报酬―业绩结果的运用(薪酬、培训、晋升、职业化等)
        第六单元:业绩改进考核体系10个难题
        第七单元:业绩改进考核体系案例分析
        1、深圳市邮政局大胆创新--两套业绩改进模式
        2、中南汽车―以组织变革推动企业业绩改进
        3、粤电集团龙头尝试现代业绩管理咨询+业绩管理软件保证企业战略的有效部署
        4、香港先豪国际注重考核简洁性―ABC打分法的出现
        5、宁夏伊品生物集团―西北企业一样能灵活应用精细化考核模式
        6、中央国资委重点表扬运发集团在战略、组织、流程、业绩管理、薪酬一体化咨询成功贯彻
        7、不一样的企业不一样的做法―深圳和宏实业有想法
        8、富士施乐以企业文化+员工职业化发展推动企业业绩腾飞
        9、金融危机蔓延,崧顺以业绩管理推动企业进军纳斯达克
        第八单元:业绩管理创新---业绩管理模式选择
        1、业绩管理模式概述
        2、业绩管理模式混合策略
        3、企业有不同,相同的是业绩管理思想
        第九单元:业绩管理结果的运用
        1、业绩考核结果的运用
        2、业绩考核结果与薪酬挂钩模式
        第十单元:课程回顾与课后问答

        本课程名称: 化战略为行动――基于平衡计分卡的业绩改进考核体系

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