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        班组一次做对训练

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        培训受众:

        班组长、拉长、线长、等基层管理人员

        课程收益:

        ①了解班组长的角色定位、良好的工作心态、一次做对重要性
        ②学习常用的教导方法,一次做对需具备的能力和素质
        ③掌握班组长 “六能” 、“六会”的技能
        ④提高确保自身及带领部属实现 “一次做对”.

        课程大纲:

        课程大纲:
        第一单元 班组长角色认知
        ◆执行管理―方针目标的落实者
        ◆ 企业牧师―企业文化传承者
        ◆ 形象大使―企业精神的示范者
        ◆ 精神激励―员工精神的培育者
        ◆ 人才开发―员工技能的培训者
        ◆ 后备人才―中层人才的预备队
        ◆ 班组长的全方位角色―对上、对下、对同级
        第二单元 优秀班组长应具备的基本素质和能力
        ◆ 优秀班组长心态要求
        ◆ 优秀班组长技能要求
        第三单元 班组长一次做对六能六会
        ◆ 班组长一次做对六能
        ◆ 班组长一次做对六会
        ◆ 班组长能力诊断工具
        第四单元 工作教导技能训练
        ◆ 什么是教导
        ◆ 教导的重要性及好处
        ◆ 优秀教导员的特质
        ◆ 教导时机
        ◆ 高效工作教导四步法
        ◆ 教导体验
        第五单元 工作分派与沟通技巧训练
        ◆ 良好人际关系打造的四项基本原则
        ◆ 如何界定人际关系问题
        ◆ 人际沟通的重要性
        ◆ 基层干部关键技能之沟通
        1)、定义沟通
        2)、沟通对象确定---与谁沟通?
        3)、沟通中的常见障碍
        4)、高效沟通的关键:把握好75538
        5)、如何与下级、上司、平级良好沟通
        6)、如何批评你的下属
        情景练习:批评下属常用八法
        第六单元 工作如何训练出能一次做对的班组长
        ◆ 一次做对的基础―诚信
        ◆ 用“一次做对”的理念来统一思想
        ◆ 营造“一次做对”的条件
        ◆ 三心训练(心向、心力、心行)

        本课程名称: 班组一次做对训练

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        授课内容与课纲相符00%

        讲师授课水平00%

        服务态度00%

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