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        非HR主管的人力资源管理

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        培训受众:

        非HR部门中高层管理者、储备干部、人资行政人员。

        课程收益:

        使非HR主管知道并愿意配合公司开展人力资源工作;
        帮助非HR主管掌握基本的人力资源开发与管理知识;
        协助非HR主管掌握日常的人力资源开发工具、方法等必备技能。

        培训颁发证书:

        课程大纲:

        模块1:基于战略的人力资源基础知识
        1、人力资源六大基础模块解析
        2、新经济时代人力资源发展趋势及挑战
        3、2009年企业人力资源管理十大趋势分析
        案例分析:某企业的战略人力资源体系。

        模块2:非HR主管之角色认知
        1、人力资源管理并非只是人力资源部门的事情
        (1)改变过去的独立观念,从“被动”变“主动”
        (2)非HR主管角色转换的好处及价值
        (3)非HR主管在行使人力资源管理职能时所面临的困境
        2、非HR主管如何与人力资源部门配合
        (1)了解公司人力资源规章制度
        (2)遵守公司现行人力资源作业流程
        (3)从繁琐的事务中解脱出来,真正实现现代人力资源管理
        案例分析:HR和非HR的战争,SOS!

        模块3:非HR主管必备技能之“人力资源规划”
        1、 岗位分析在企业管理中的应用
        (1)什么是岗位分析
        (2)为什么要做岗位分析?管理者必须做的两件事
        (3)岗位分析的策略与方法
        (4)岗位说明书的设计及应用
        2、基于岗位分析的部门人力资源规划
        (1)人力资源规划的概念及内容
        (2)部门组织设计与劳动定员定额
        (3)部门人力需求规划及预算
        (4)部门年度人力资源计划制定重点及实施管控要点

        案例介绍:2008年度某企业部门人力资源规划

        模块4:非HR主管必备技能之“选才”
        1、 基于岗位素质模型的人才标准
        (1)什么是人“材”、人“才”、人“财”、人“裁”
        (2)岗位胜任力素质模型简介及应用
        (3)领悟并延伸公司对于人才的定位及标准
        (4)确定本部门人才来源及标准
        2、如何高效率的一次选对人
        (1)“伯乐”并不是每次都遇到“千里马”的
        (2)如何看人不走眼---结构化的面试技巧
        (3)非HR主管在招聘中的常见误区
        (4)有效的配置部门人力资源
        演练:模拟面试

        模块5:非HR主管必备技能之“用才”
        1、用才基本原则:人尽其才,才尽其用
        (1)把合适的人放在合适的岗位上
        (2)你可以不知道下属的短处,但你一定要知道下属的长处
        (3)管理与领导的区别
        (4)如何让员工自动自发---高效激励技巧
        2、KPI绩效管理
        (1)绩效管理目的、功能、流程、类型
        (2)有效达成KPI关键绩效指标的五个方法
        (3)绩效管理过程中的面谈与绩效改进计划
        (4)绩效管理常见问题分析及对策
        视频案例:绩效面谈
        3、部门文化及团队建设
        (1)企业文化的作用及类型
        (2)如何塑造符合部门职能的团队文化
        (3)高绩效团队建设的八个步骤
        案例分析:员工激励与留任

        模块6:非HR主管必备技能之“育才”
        1、为什么培训不单只是人力资源部门的事情
        (1)发扬管理者即是培训者的精神
        (2)对部属进行培训,既是管理者的权利,也是管理者的义务
        (3)培训是提升员工能力及塑造部门文化的有效工具
        2、管理者须了解的培训基础知识
        (1)培训到底是什么
        (2)为什么需要培训
        (3)培训到底能解决哪些问题
        (4)提高员工能力的方法
        (5)成人学习特性与学习规律
        (6)有效开展培训的基本流程
        3、构建二阶部门OJT培训体系
        (1)二阶培训体系简介及推行重点
        (2)新进人员岗前培训内容及方法
        (3)在职员工专业知识与技能培训方法与时机
        4、核心人才培养及接班人培训计划
        案例介绍:某餐饮企业的教育培训体系建设
        作业:2009年度部门OJT培训计划

        模块7:非HR主管必备技能之“留才”
        1、员工离职对非HR部门的影响。
        案例分析:小王为什么要离职
        2、企业留才的方法及应用
        (1)以健全的薪资体制来管理人
        (2)以共同的事业来吸引人
        (3)以仁厚的感情来留住人
        (4)以合适的待遇来回报人
        3、协助员工进行职业生涯规划
        (1)人与生俱来就具有自我成长的需要
        (2)职业生涯规划步骤及技巧
        (3)运用培训构建员工发展通道
        4、有效进行员工关系管理。
        案例介绍:盖洛普Q12

        模块8:人力资源六大模块相互关系及其应用。Q&A

        补充学习材料:非HR主管的人力资源管理工具包

        本课程名称: 非HR主管的人力资源管理

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