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        高盈利终端

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        培训受众:

        听课对象:代理商、加盟商

        课程收益:

        课程目标:
        ? 建立标准化培训模式,降低人员招聘的难度,提升培训终端结果!
        ? 提升店铺整体形像,以视觉冲击来迎接新的消费时代!
        ? 脱离打折买赠的红海,以多元化促销为竞争手段!
        ? 建立有效的客户系统,从客户资源当中重新开发资源!
        ? 重新定位店长的职能,为多店化运作打造基石!
        ? 建立考核机制,厘清人性化管理的误区!
        ? 建立双赢激励的机制,软硬兼施提升人员工作激情!
        ? 加强加盟商愿景规划与管理,让员工从制度和愿景当中看到未来与希望!

        课程大纲:

        开场:
        ? 顾客没有忠诚度?没有掌握让顾客忠诚的方法?
        ? 顾客需要什么?
        ? 市场调研中顾客的八大需求
        1. 共性化的培训
        ? 「熟」能生「巧」的工作要点掌握
        ? 标准化的优势
        ? 销售标准化的内容
        ①. 共性化销售流程
        ②. 共性化语言
        ③. 共性化身体语言
        ④. 共性化声音声调

        2. 多变化的陈列
        ? 陈列与市场发展趋势
        ? 陈列的五大功能分析
        ①. 关注率提升
        ②. 文化展现
        ③. 提升购买欲,降低异议
        ④. 创造感受性画面
        ⑤. 顾客动线指引
        ? 能用物解决的,不用人解决

        3. 多元化的促销
        ? 如何跳出打折与买赠的误区
        ? 促销的种类
        ①. 一般型促销活动
        ②. 服务型促销活动
        ③. 活动型促销活动
        ④. 公益型促销活动
        ? 促销前、中、后工作安排要点

        4. 人性化的售后
        ? VIP的顾客信息应该包含哪些内容
        ? 购买习惯的运用,购买周期的改变,购买金额的激发
        ? 创造感动,超越厂商与顾客变成朋友
        ? 方法不怕老套,细节决定成败
        ? 短信息的运用
        ? 短信息的内容设置与安排

        5. 专业化的店长
        ? 加盟商面对的三大发展瓶颈
        ? 专业化店长需要具备的六项能力
        ? 营业计划与目标
        ? 销售服务
        ? 产品与货场管理
        ? 领导统御
        ? 危机处理
        ? 培训管理
        ? 挖、招、养的分析
        ? 招聘的误区与招聘要点
        ? 如何招聘优秀店长
        ? 招聘中最忌讳的四种店长类型
        ? 如何正确的面对养人

        6. 标准化的考核
        ? 现场管理的误区
        ? 人少没有关系,简单就好!
        ? 大家都太熟了,不好意思!
        ? 打工不容易,放轻松一些!
        ? 讲求人性化,太严人跑了!
        ? 太正规了,小地方不适合!
        ? 人性化管理的误区
        ? 执行力的基础
        ? 标准
        ? 服从
        ? 个人状态
        ? 为什么考核执行不了
        ? 人、时间、事的标准设定
        ? 专业胜任力与通用胜任力模型
        ? 由俭入奢易,由奢反检难

        7. 双赢化的激励
        ? 激励的三大基础
        ①. 双赢立场
        ②. 物质与精神并重
        ③. 短、中、长期的设置
        ? 激励的方式和方法
        ①. 保障
        ②. 福利
        ③. 奖励
        ④. 荣誉
        ? 激励的三项原则
        ? 快乐的工作环境

        8. 制度化的未来
        ? 制度化未来与员工管理
        ? 制度设置的三大要点
        ? 制度执行的三个步骤

        培训师介绍:

         
        刘子滔
        首席营销顾问
        知名实战派终端咨询专家
        商战名家专家专栏作者
        在零售、咨询、物流、汽车等行业作为职业经理人工作十多年,足迹遍及欧、美、日及中港台两岸三地;在其咨询与培训生涯中,曾在台湾及大陆演讲次数超过5000场次以上,曾对超过1000家企业进行过培训、60家企业担任顾问工作。在国内领先开发并著有《专卖店理念与构建》《专卖店经营与管理》《专卖店销售秘诀》《门市销售服务技巧》《服饰终端销售问与答》等书籍及多媒体课程包。
        刘老师在多年的企业经营管理与咨询顾问工作中不断探索与创新,积累了丰富的营销、管理、培训经验,是一位同时具有理论与实操经验的高级营销、管理顾问。

        本课程名称: 高盈利终端

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