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        有效招聘面试与人才甄选艺术―HR实战技术

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        培训受众:

        人力资源部招聘经理
        团队负责人
        中高层管理人员、企业负责人

        课程收益:

        ☆ 学习有效招聘、面试的方法与技巧
        ☆ 认清招聘和选才的误区并有效的避免
        ☆ 熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项
        ☆ 辨识面试中的“事实”与“谎言”
        ☆ 掌握面试中的测评方法
        ☆ 熟悉和了解结构化面试
        ☆ 降低企业在招聘和面试中的风险

        培训颁发证书:

        结业证书、精美学习资料(光盘+讲义+内部资料集)

        课程大纲:

        ■ 课程特色:30%的讲解+30%案例分析+20%演练+20%讨论=100%收益
        一、面试中的误区:
        ◎角色错位
        ◎首位效应
        ◎晕轮效应
        ◎一见钟情
        ◎一叶蔽目
        ◎“薪”情好坏
        ◎三种类型考官的PK:“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官
        ◎算命先生
        ◎“跟着感觉走”

        二、有效面试三步法
        1、准备阶段
        ◎职位分析
        ◎职位要求
        ◎简历分析
        ◎电话甄选
        ◎约见面试
        ◎确定时间、地点
        ◎面试团队构成
        2、面试阶段
        ◎预备
        ◎引入
        ◎正题
        ◎变换
        ◎结束
        ◎注意事项
        ◎案例分析
        3、后面试阶段
        ◎评价记录
        ◎综合评价(意见)
        ◎确认结果、反馈
        ◎案例分析

        三、招聘面试中的STAR提问法
        1、STAR提问法
        ◎Situation(背景)
        ◎Sask(任务)
        ◎Action(行动)
        ◎Result(结果)
        2、案例分析
        3、外企面试经典提问(举例)

        四、结构化面试与非结构化面试
        1、几种面试测评效度对比分析
        2、结构化面试实施步聚
        3、案例分析
        4、情景演练(45分钟)

        五、面试中的“望闻问切”术
        1、望――善于观察(案例)
        ◎一望仪表
        ◎二望仪态
        ◎三望仪容
        ◎四望眼神
        ◎五望“精、神、气”
        2、闻――关于倾听(案例)
        ◎一闻语气语调
        ◎二闻“非语言”
        3、问――主动发问(案例)
        ◎一问Situation(背景)
        ◎二问Sask(任务)
        ◎三问Action(行动)
        ◎四问Result(结果)
        4、切――切中要害(案例)
        ◎一切背景(调查)
        ◎二切证人证物
        5、情景模拟

        六、常用面试测评方法
        1、压迫法(审判法)――LG电子案例
        2、情景模拟法――微软案例
        3、头脑风暴法(无领导小组讨论)――普天通讯案例
        4、谈心法――某民企案例
        5、户外拓展训练法――某制造公司案例
        6、考核法――某机构竞岗案例
        7、电脑测评法――案例

        本课程名称: 有效招聘面试与人才甄选艺术―HR实战技术

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