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        客户营销与应收账款管理

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        培训受众:

        1、按照企业信控层次来分类
        ·规范型企业:建立了信控制度和政策,风险控制初见成效,DSO已经开始下降,但信用文化没有建立起来,风险控制意识较弱导致管控缺乏力度,一时间难以突破发展瓶颈;
        ·发展型企业:由于缺乏科学信控技术,难以驾驭赊销交易,不敢扩大赊销或不敢赊销,市场开拓大力推进,却困难重重;
        ·危机型企业:长期为呆坏账所累,前款刚清后款又欠,应收账款管理不规范、不合理,销售收入和销售额的差距不断扩大,利润被不断的侵蚀;
        2、按照企业市场分布来分类
        ·外向型企业:在当前经济环境下无法准确判断风险所在,无法判断老客户、大客户是否存在信用风险,缺乏鉴别优质客户、风险客户的科学评估工具;
        ·出口转内销企业:面对新的国内市场,风险与机遇并存,在大力开拓市场的同时,急需增强信用风险控制能力;

        课程收益:

        ¡ 迅速建立专业化的客户资信管理体系,全面化解当前的
        经营性风险
        ¡ 掌握专业化的客户风险预测和评估方法
        ¡ 建立与客户间规范的交易和结算关系,改进客户管理
        ¡ 提高企业的收账效率,降低客户拖欠风险

        课程大纲:

        第一模块:预测当前经济危机对企业的影响
        ¡ 透视金融海啸对我国企业的影响
        ¡ 关联行业下滑与债务链危机
        ¡ 企业现金流风险与经营困境解析
        ¡ 企业遭遇经营风险的八个来源
        ¡ 案例分析
        二、企业经营风险整体控制框架
        ¡ 企业现金流的构成及影响因素
        ¡ 怎样提高经营性现金流入能力
        ¡ 企业信用管理体系的建立方式
        ¡ 独立风险控制制度与防火墙
        ¡ 销售收款业务流程改进方案
        三、重新确立重要客户的合作
        ¡ 如何优化客户资源管理
        ¡ 客户价值与偿付能力的判别
        ¡ 信用营销与客户关系
        ¡ 客户综合分类标准与方法
        四、客户信用风险解决方案
        ¡ 当前客户可能出现的风险特征
        ¡ 客户信息搜集与风险预警分析
        ¡ 如何准确地进行客户信用分析
        ¡ 如何对客户实施动态风险监督
        五、新的交易风险控制方案
        ¡ 怎样建立规范的交易结算关系
        ¡ 信用政策的制定与实施
        ¡ 合同签订与履行风险监督
        ¡ 典型行业的交易风险控制方案
        六应收帐款回收解决方案
        ¡ 应收帐款总量控制方法
        ¡ 如何实施严格的帐龄管理制度
        ¡ 帐款职责分工与催收程序设计
        ¡ 债权风险分析及处置方案

        培训师介绍:

         
        ·中国杰出实战型信用管理顾问,信用管理培训专家;
        ·上海财经大学信用管理硕士专业客座导师;
        ·中国商业技师协会全国职业培训与资格认证授权讲师、中国首批财商教育专家;
        ·作为顾问式培训专家,王强先生通过对数百家各类企业的销售、信用、评估、商帐管理的咨询和接触,深刻剖析企业的信用管理案例,总结了非常丰富的企业信用管理实际操作经验和培训经验,在企业信用分析和风险管理方面有着深入的研究。同时,也参与了各级政府的区域信用体系建设咨询工作、数十家大型上市公司信用管理体系建立的咨询工作、银行体系的贷款评估体系建设工作。
        ·接受过王强先生培训指导的部分客户有:广东太古可口可乐、广州百事可乐、松下万宝压缩机、葛兰素史克(重庆)、日立(中国)、汽巴精化(中国)、扬子江乙铣、亚新科工业集团、中国网通上海公司、中石化集团等。

        本课程名称: 客户营销与应收账款管理

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