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        《专业销售心理学》

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        培训受众:

        销售人员、大客户经理等

        课程收益:

        作为一个销售人员,你是否遭到对方以这些态度拒绝说服?
          *想确认对方的心意,但是对方的答复模棱两可。
          *打招呼已经变成形式化。
          *正想进入说服的主题,对方却欲拖延话题。
          *只是点头,并不表示意见。
          *追问细节。
          *一直保持严肃的态度。
          *谈话中,不断移开视线,不断打量着你。
        如何以销售为荣, 以销售为使命且乐在销售?
        为什么那些顶尖的销售高手总是会成功?

        课程大纲:

        [课程大纲]
        第一章 心理学对销售的重要性
        1、销售工作真正的定义
        2、销售中要真正解决的二个问题:利益传递和情感塑造
        3、影响人们购买决策的要素
        4、悖论:无法短期了解一个人与必须短期洞察一个人
        5、心理学、社会学与政治学的分野
        6、掌握销售心理学对业务推动的巨大作用
        7、掌握销售心理学对人生的巨大作用
        第二章 心理学实用基础
        1、什么在决定人的命运
        2、性格的起缘与组成
        3、心理学两组核心要素:内外向、感理性
        4、两组核心要素对人际关系和决策模式的根本性影响
        5、销售心理学与治疗心理学的根本差异
        6、销售心理学常有测试工具与优缺点
        ? MBTI
        ? 九型人格
        ? 四型人格
        7、研讨:分析自己的心理特征与起源
        第三章 客户购买心理决策模式
        1、引发注意及要点
        2、产生兴趣及要点
        3、产生需求及要点
        4、产生偏好及要点
        5、确定需求及要点
        6、产生冲动及要点
        7、决策定位及要点
        8、后悔模式及要点
        9、持续或中止购买及要点
        第四章 销售实用心理分析
        1、测试:四性人格测试
        2、驾驭型性格特征分析与判断线索
        3、分析型性格特征分析与判断线索
        4、平易型性格特征分析与判断线索
        5、表现型性格特征分析与判断线索
        6、研讨:案例具体应用
        第五章 销售实用心理应用
        1、驾驭型人格决策要点及应对策略
        2、分析格决策要点及应对策略
        3、平易型人格决策要点及应对策型人略
        4、表现型人格决策要点及应对策略
        5、驾驭+分析应对之道
        6、驾驭+表现应对之道
        7、分析+平易应对之道
        8、平易+表现应对之道
        9、驾驭+平易应对之道
        10、分析+表现应对之道
        11、研讨:安全具体应用

        培训师介绍:

         
        主讲: 王哲 (清华大学 MBA)
        企业持续绩效提升专家
        中国企业培训工程设计第一人
        开创中国培训实用性之先河
        多家国有、民营大型企业培训工程总设计师、
        经 历:
        太鼎企管顾问集团 董事长
        辽宁工商银行“鹰计划”培训工程总设计师
        南京工商银行“鹰计划”培训工程总设计师
        河北太平“鹰计划”培训工程总设计师
        大连网通“星火工程”总设计师
        辽宁太平&邮储“鹰计划“项目共建总设计师
        上海太平&邮储“鹰计划“项目共建总设计师
        河北太平“鹰计划“项目工程总设计师
        中石油东北公司“黄埔军校”培训工程总设计师
        天津建行“鹰计划“项目工程总设计师

        本课程名称: 《专业销售心理学》

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