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        如何提升医院中层干部的执行力

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        培训受众:

        医院中层干部

        课程收益:

        1、了解执行力在医院的重要性
        2、掌握执行力的标准
        3、掌握医院中层干部执行力低下的原因与对策

        课程大纲:

        课程背景:
        在战略正确的情况下,医院能否达到战略目标,关键就是靠执行,但是在很多医院,领导都感到下属的执行力低,这种状况急需改变。中层干部在医院起着承上启下的作用,提升中层干部的执行力就显得尤为重要。
        执行力低下,实际上是多种原因引起的综合结果,因此要解决这个问题,也必须从其原因入手,对症下药,才能有良好的效果。本课程在分析了执行力对医院的重要性之后,系统地分析了医院中层干部执行力低下的原因,并提出对策,对于医院提升执行力,从而提升整个医院的核心竞争力,有非常重要的意义。


        大纲:
        一、执行力的重要性
        战略如果正确,执行不力就是成败的关键
        案例:某医院执行不力导致经营困难
        二、执行力的标准
        1.普通标准:
        2.金标准:

        三、执行力低在医院的表现
        1.医院要求加强医患沟通,改善服务态度,但是效果不好,因为医护人员不愿意行动。
        2.院内感染有关制度不仔细执行,院内感染率高。
        3.病历书写不规范。
        4.医院很多制度根本不执行,成为摆设。
        5.跨部门协作困难。
        6.对领导布置的任务不主动,不积极,不反馈,不报告
        7.任务完成不及时,工作拖拉,要多次催促
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        四、医院执行力低下的原因与对策分析:
        1.中层干部的定位问题
        有些临床科室主任将自己定位为专业人员、医疗专家,过于强调医疗技术,对管理职责没有足够重视。
        对策:强调管理的重要性
        案例:管理体制对解决粮食问题的重要性
        案例:某大学医学院靠管理翻身

        2.对高层的决策表示怀疑
        (1)高层的决策本身有问题
        (2)高层跟下属之间就某个问题的解决没有统一思想
        对策:强调决策和执行中的沟通
        案例:某医院医生大处方导致医院战略失败
        案例:湘中某医生拒不执行医院政策并在网上散布医院负面材料

        3.政策太笼统,没有操作性
        对策:详细的计划的制定
        说明:计划的几个要素

        4.激励机制不科学
        (1)人的本性:趋利避害
        (2)奖励不足,处罚太轻,认真执行跟执行不良的结果区别不大
        对策:建立科学的激励机制
        案例:丽珠得乐奖励小车
        案例:对监考老师不到位问题的管理建议
        案例:某三甲医院关于科研、病人投诉等问题的奖励和处罚
        案例:佛山某医院绩奖金制度不科学导致竞争力提升困难

        5.用人不明
        案例:张自忠与韩复榘
        对策(1)选择具有良好执行力的人
        良好的执行力的人的几个特点
        对策(2)员工的培养

        6.缺乏执行文化
        (1)高执行文化的标准
        (2)低执行文化对执行力的影响:
        对策:塑造高执行力文化
        案例:某医院的低执行力文化对医院的影响
        案例:商鞅变法,搬动木杆可获五十金。

        7.医院内部沟通不良
        对策:(1)加强沟通技能培训
        (2)建立多种沟通渠道
        案例:某医院外科主任引进新项目不成功
        案例:某医院关于奖金的一些误解及产生的问题

        8.缺乏监督机制
        对策:加强监督
        案例:海尔对洗衣机维修人员的监督机制
        案例:某三甲医院对医护人员的监督

        本课程名称: 如何提升医院中层干部的执行力

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