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        客户信用评估与实际操作(山东青岛)咨询式内训

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        培训受众:

        1、按照企业信控层次来分类
        ·规范型企业:建立了信控制度和政策,风险控制初见成效,但信用执行文化没有建立起来,风险控制意识较弱导致管控缺乏力度,一时间难以突破发展瓶颈;
        ·发展型企业:由于缺乏科学信控技术,难以驾驭赊销交易,不敢扩大赊销或不敢赊销,市场开拓大力推进,却困难重重;
        ·危机型企业:长期为呆坏账所累,前款刚清后款又欠,应收账款管理不规范、不合理,销售收入和销售额的差距不断扩大,利润被不断的侵蚀;
        2、按照企业市场分布来分类
        ·外向型企业:在当前经济环境下无法准确判断风险所在,无法判断老客户、大客户是否存在信用风险,缺乏鉴别优质客户、风险客户的科学评估工具;
        ·开拓新兴市场企业:面对未开垦的新兴市场,风险与机遇并存,在大力开拓市场的同时,急需增强信用风险控制能力;

        课程收益:

        1、掌握对赊销客户的信用评估方法
        2、综合运用信用分析工具降低信用风险

        课程大纲:

        第一讲 信用评估分析技术与方法

        1.信用评估两大要点:偿还能力、偿还意愿
        A)偿债能力分析(反映偿还能力状况)
        ――结合客户信息进行量化分析
        ――针对客户类型进行分析
        B)营运能力分析(反映偿还意愿状况)
        ――客户的规模和特点
        ――反应客户营运能力的信息
        C)获利能力分析(反映偿还意愿状况)
        ――何为盈利健康的商客户
        ――反应获利能力强弱的信息

        第二讲 客户的信用分类

        4.为什么要对客户进行分类
        A)客户分类的依据
        B)信用评价所关注的三大信息要素:基本状况、财务指标、行业环境
        5.结合特征评估模型进行信用评估
        A)选取合适的信息特征
        B)制定信用额度依据
        C)针对不同信息制定打分依据
        D)针对不同的信息进行权重的设置
        E)制定信用期限的依据

        第三讲 信用评估案例演练

        1.根据实际案例,演练评估技术和方法
        A)客观评价加主观判断,合理制定信用额度与期限(实际演练,得到有效总结)
        B)信用评估的综合运用,最终实现风险控制职能
        2.信用决策
        A)信用决策的依据是以营销人员提供的客户信息作为重要的参考
        B)赊销风险特点(赊销不存在“压批”的概念,案例分析说明危害严重)
        3.应收账款赊销天数(DSO)
        A)DSO的含义,代表公司资本周转速动的重要指标
        B)额度控制方法(平均发货额预测法与内外信息结合评估信用额度)

        培训师介绍:

         
        劳动部全国职业培训与资格认证授权讲师、中国首批信用管理师教师;格瑞德企业管理有限公司总经理, GladTrust合伙人兼首席顾问;作为顾问式培训专家,多年从事信用管理研究和实践工作,实际操作多个国际国内资信调查、应收账款管理案件,对商业信用风险管理和竞争情报都有比较深入的研究。
        接受过刘坤强先生培训指导的部分客户有:海尔集团、美国铝业、UPS、中石化、香港贸促会、美国ABC、日立(中国)、澳大利亚Collection House、法国科法斯(COFACE)、美国邓白氏、三井商社、中国信保、伊藤忠商社等上百家知名企业、政府协会。

        本课程名称: 客户信用评估与实际操作(山东青岛)咨询式内训

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